THD: Tüketici haklarına arabuluculuk darbesi vuruldu, iptal edilmeli
Tüketici Hakları Derneği, yeni kanunla birlikte başvuru üst sınırı olan 10 bin 390TL’nin üzerindeki uyuşmazlıklar için 'Arabuluculuk Sistemi' getirildiğini belirtti, iptal edilmesini istedi.
Logo: Tüketici Hakları Derneği
Tüketici Hakları Derneği (THD) Genel Başkanı Turhan Çakar 28 Temmuz 2020 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanan 7251 Sayılı Kanunu'nun tüketiciler yasasının tüketici haklarına darbe vurduğunu söyledi.
“Hukuk Muhakemeleri Kanunu ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun” olarak tanımlanan Kanunun 59.maddesinde tüketici hakem heyetlerine başvuru üst sınırı olan 10.390TL’nin üzerindeki uyuşmazlıklar için “Arabuluculuk Sistemi” getirildiğini belirten Çakar; “6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince her yıl arttırılan ve 2020 yılı için 10.390TL’nin üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketiciler doğrudan kendi istekleriyle tüketici mahkemesine başvuruda bulunarak haklarını arayabiliyorlardı. Ancak, 7251 Sayılı Kanun yayınlandıktan sonra 10.390TL’nin üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketiciler doğrudan tüketici mahkemelerine dava açamayacaklar. Kanun’un 59.maddesine göre, 10.390TL’nin üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketiciler haklarını arayabilmek için öncelikle bir arabulucuya başvuruda bulunmak zorundadır. Arabulucu, firma ile hakkını arayan tüketiciyi anlaşmaya davet eder. Bu anlaşmada, hakkını arayan tüketici, ayıplı malın bedelinin tamamının kendisine iadesini ya da ayıplı malın yenisi ile değiştirilmesini firma temsilcisinden talep etse bile, genellikle firma temsilcileri bu talebi kabul etmeyeceklerdir” dedi.
“ARABULUCULUKLA İLGİLİ MADDE İPTAL EDİLMELİ”
Eğer, tüketici ile firma temsilcisi anlaşırlarsa her iki tarafın anlaştıkları bedel üzerinden yüzde 3’er olmak üzere arabulucuya yüzde altı “arabuluculuk bedeli” ödeyeceklerinin altını çizen Çakar şunları söyledi; “Kısaca, ayıplı maldan dolayı mağdur olan tüketici, arabuluculuk sistemi nedeniyle hem hakkını tam olarak alamayacak, hem de arabulucuya ayıplı malın uzlaşılan bedeli üzerinden yüzde üç “arabuluculuk ücreti” verecek. Arabuluculuk Sistemi, arabulucuların çıkarı için, ayıplı mal ve hizmetlerden dolayı tüketicilerin haklarına tam olarak erişmesini engelleyecektir.
Bu nedenle, Tüketici Hakları Derneği olarak, zayıf taraf olan tüketicilerin yasal haklarını tam olarak kullanabilmesi için 7251 Sayılı Kanunun arabuluculukla ilgili maddesinin iptal edilmesini istiyor ve savunuyoruz.” (HABER MERKEZİ)
Ritim ve savunma-hücum birlikteliği
Reality Showda başkalarının hayatı: Yanan otel, Gezi ve Ayşe Barım tekeli…
Suriye ve Doğu Akdeniz niyetleri ve gerçekler…
İç ve dış siyasetin baskılar eşliğindeki dansı
Leonard cezaevinden ayrıldı
Yaşamak zordur yangın yerinde
ABD’de bir milyarder kliği sahneden indi diğeri geldi
Erol kardeşe
