"Kredi borcu bahanesiyle promosyon almam engellendi"
Emekli maaş hesaplarını özel bankalara taşımak isteyen emekliler, konut ve tüketici kredisi kullandıkları gibi gerekçeler gösterilerek engellendi.
Fotoğraf: MA
Ramis SAĞLAM
İzmir
Bankaların emekli maaş promosyonu rekabeti içinde binlerce emeklinin yaşadığı promosyon çilesi devam ediyor. Emekli promosyonu için özel bankalar promosyonu 10 bin liraya kadar yükseltirken, kamu bankalarının 750 lirada kalması pek çok emeklinin maaşını özel bankalara taşımasına neden oldu.
Kamu bankalarındaki emekli maaş hesaplarını özel bankalara taşımak isteyen emeklilerin karşısına bu sefer de konut ve tüketici kredisi kullandıkları gibi gerekçeler çıktı. Bu gerekçelerle banka geçişlerine olanak sağlanmadı. Yaşadığı promosyon sorununu CİMER’e taşıyan emekli Veli Güner yaşadığı sorunu ve CİMER’in yanıtını gazetemize anlattı. Bir kamu kuruluşu olan Vakıf Bankın müşterisi olduğunu söyleyen Güner, “Bankaya göre değişen 750 lira ile 7 bin 500 lira arasında kayda değer bir miktar farklılığı yaşanması üzerine banka değiştirmek için başvuru yaptım. Ancak Vakıflar Bankası kredi kullanan müşterilerinin maaş hesaplarını başka bankalara taşımasına izin verilemeyeceği yanıtını verdi” dedi.
Yaşadığı sorunu 18 Ağustos 2022 tarihinde CİMER’e taşımaya karar verdiğini anlatan Güner, “CİMER’e yaptığım başvuruda ‘Vakıflar Bankasına verdiği promosyonu 750 liradan 7 bin 500 liraya çıkarmasını ya da müşterisinin maaş hesabını istediği bankaya taşımasına izin vermesini’ yazdım. Kullandığım konut kredisinden dolayı maaşımı yüksek promosyon veren bankaya taşıyamayarak mağdur olduğumu ifade ettim” diye konuştu.
"HAKKIM GASBEDİLİYOR"
Banka müşterisi olarak, bankaya yaptığı işlemlerden dolayı para kazandırdığını belirten Güner, bankanın CİMER üzerinden verdiği cevabın kendisini tatmin etmediğini söyledi.
Banka cevabında, “Bankamız nezdinde muhtelif tarihlerde kullanmış olduğunuz kredilerinizin olduğu tespit edilmiş” ifadesini kullanırken, “Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) ile bankamız arasında imzalanan protokol kapsamında bankamızdan emekli maaş promosyonu alan müşterilerimizin hesaplarına SGK tarafından anlaşma gereği maaşlarını başka bankaya taşıyamaz kısıtı eklenmektedir” denildi.
Bankanın yazısında hesabında herhangi bir bloke bulunmadığını teyit ettiğini söyleyen Güner, “Vakıflar Bankasından 3 yıl için peşin aldığım promosyon tutarını iade etmem ve kredi benzeri ürünlerini kapattıktan sonra maaş taşıma talebini iletebileceğim bilgisi verildi. Ben de buradan sizin aracılığınızla tekrar sormak istiyorum. Özel bankalar, 10 bin liraya kadar promosyon öderken, kamu bankaları bizi nasıl ve niçin 750 liraya mahkum eder. Kredi kullanmamı gerekçe gösteren banka, kredilerimi ödediğimi ve maaşımda herhangi bir bloke olmadığını ifade ediyor. Bankanın yaptığı uygulama sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerin dürüstlük kuralına aykırı düşecek şekilde aleyhime dengesizliğe neden olduğu kabul edilemez. Bu hakkımın gasbedilmesidir” diye konuştu.
Evrensel'i Takip Et