İletişim-İş’ten çağrı merkezi işçileri için imza kampanyası

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığına gönderilmek üzere Bakırköy Özgürlük Meydanı’nda stant açan İletişim-İş burada bir basın açıklaması yaptı. Açıklamaya Liman-İş İstanbul Bölge Başkanı Sinan Ceviz, İnşaat-Sen, Emek Partisi Bakırköy İlçe Örgütü ve HDP İstanbul Milletvekili Musa Piroğlu da destek verdi.

Açıklama öncesi konuşan Musa Piroğlu, AKP’nin 20. bütçeyi Meclise getirdiğini hatırlatarak, “Bu 20 yılda işçiler güvencesiz hale getirildi. Sendikalı işçi sayısı sendikasız işçi sayısının yanında neredeyse devede kulak olarak kalıyor. İşçilerin yüzde 86’sı sendikasız, örgütsüz ve güvencesiz, kuralsız çalışmaya mahkum edildi. İşçilerin kaderi patronların iki dudağına sıkıştırıldı” diye konuştu.

November 19, 2022

"PATRONLAR BÜYÜMEYE DEVAM EDİYOR"

Basın açıklamasını okuyan İletişim-İş Genel Başkanı Levent Dokuyucu, çağrı merkezlerinde 200 bin işçinin çalıştığını vurguladı. Çağrı merkezi patronlarının birliği olan Çağrı Merkezleri Derneğinin yayınladığı rapora göre 2019 yılında 7.5 milyar olan pazar payının 2020’de 10.9 milyara, 2021 yılında ise yüzde 15.4 milyara ulaştığı bilgisini paylaşan Dokuyucu, “Çağrı merkezi patronları bu büyümeden çalışanlarına ne pay verdi” diye sordu.

"HAYATIMIZ CEHENNEME DÖNÜYOR"

Çağrı merkezi patronlarının pandemi dönemini fırsata çevirdiğini belirten Dokuyucu, “Patronlar, kazançlarına kazanç katarken evlere mahkum ettiği çalışanlara ise açlığı, yoksulluğu reva görmüştür. Çalışanlara evden çalışma dönemine özel sözleşmeler imzalatan patronlar, çalışanlar bu sözleşmeleri istediklerinde vermemektedirler. Ayrıca evlerini ofise çevirmek zorunda kalan çalışanların, iş için kullanmak zorunda olduğu internet, elektrik gibi harcamaların bir kısmını karşılanırken artan ev giderleri ise çalışanların sırtına yükleniyor. Yemek ücretleri ise trajikomiktir. Artan iş yükü ile birlikte günde 10-11 saati bulan çalışma saatlerine bir de takım liderleri ve diğer amirlerin baskı ve mobbingi eklenince çağrı merkezi çalışanlarının iş hayatı cehenneme dönmektedir” diye konuştu.

"ASGARİ ÜCRETLİ ÇALIŞANINIZDAN GÜLMEYİ NASIL BEKLERSİNİZ?"

İletişim-İş olarak Çağrı Merkezi Derneğinden görüşme talep etmelerine rağmen bir dönüş yapılmadığını belirten Dokuyu, şöyle devam etti: “Sürekli performans  beklediğiniz günde 10-11 saat evini ofise çevirdiğiniz çalışanınıza takım liderleri aracılığı mobbing uygulamaktan utanmıyor musunuz? Yıllardır sektördeki örgütsüzlüğü ve ülkedeki genç işsizlikten yararlanarak sömürdüğünüz işçiler artık yalnız değildir. Hem kendi içinde örgütleniyor hem de sendikası İletişim-İş ile DİSK ile buluşuyor. Taleplerini gerek sosyal medyadan gerekse de sendikası aracılığı ile alanlarda dillendiriyor.”

"İŞÇİLERİN TALEPLERİNİ KARŞILAYIN"

Levent Dokuyucu çağrı merkezi işçilerinin taleplerini şöyle sıraladı:

• Tüm çağrı merkezi çalışanlarına koşulsuz en kısa sürede promosyonlar yatırılmalıdır.
• 2023 asgari ücretine ek olarak maaşlarında iyileştirilme yapılmalıdır.
• Evden çalışanların elektrik, su, doğal gaz, internet, yemek  gibi ihtiyaçlarının karşılanmasında şirketlerin katkısı arttırılmalıdır.
• Günlük ve haftalık çalışma saatleri azaltılmalıdır.
• Evleri ofis haline getirilen çağrı merkezi çalışanlarına çalışma ortamı (masa, sandalye, ışık, bilgisayar gibi ekipmanlar) işverence karşılanmalı ve işçilerin sağlığını da gözetecek ergonomiklikte olmalıdır.
• Takım liderleri, diğer yöneticilerin işçilere uyguladığı her türlü mobbinge son verilmelidir.
• Çalışanların örgütlenme hakkına saygı duyulmalı, çalışma yaşamı ile ilgili taleplerini ifade etmesine yönelik cezalandırmaya son verilmelidir.

(İstanbul/EVRENSEL)

İletişim-İş'ten çağrı merkezi emekçilerine çağrı: Sendikalı ol, güçlü ol

Çağrı merkezi çalışanlarının sorunları | Gündem Özel