Belediye personeli mutsuz çıktı!

Yusuf Yavuz
yusuf_yavuz2004@yahoo.com

Antalya Büyükşehir Belediyesi'nin 2024-2029 yılları arasındaki 5 yıllık dönemi kapsayan Stratejik Plan Raporu yayımlandı. Raporda, kurumun 2029 yılına kadar yapmayı planladığı faaliyetler ile buna bağlı strateji ve hedeflere yer veriliyor. Belediye hizmetlerinin yürütülmesinde hayati önemde olan personelle ilgili bir ankete de yer verilen raporda, çalışanların görüşlerinin yeterince dikkate alınmadığı, üst yönetimin süreçlerde katılımcılığı destekleme düzeyinin yetersiz olduğu ve personeli motive edecek ödüllendirme sisteminin etkin şekilde işletilmediği bulgusuna yer veriliyor.

Raporda, 'Kurum Kültürü Analizi' başlığı altında yer alan değerlendirmede, "Kurum İçi İletişim, İşbirliği, Katılım ve Ödül-Ceza Sistemi başlıklarının iyileştirme ihtiyacı ile ön plana çıktığı görülmüştür" ifadelerine yer verildi.

Antalya Büyükşehir Belediyesinin 2024-2029 dönemini kapsayan Stratejik Plan'da yer verilen belediye personeliyle ilgili anketin sonuçları, kurumda çalışanların mutsuz olduğunu ortaya koyuyor.

Belediye personeline 40 soruluk anket yapıldı, 2 bin 949 kişi katıldı

Büyükşehir Belediyesinin 5 yıllık hedef ve projelerinin yer aldığı Stratejik Plan Raporu'nda 'Kurum Kültürü Analizi' başlığı altında yer verilen ankete, belediyede görev yapan 2 bin 949 personelin katılım sağladığı belirtilerek şöyle denildi:

"Antalya Büyükşehir Belediyesi yıllar içinde şekillenmiş güçlü bir kurum kültürüne sahiptir. Her kurum için kendine has olmak şartıyla, çalışanlar tarafından benimsenen değerler, tutum ve alışkanlıklar olarak tanımlanan kurum kültürü, Büyükşehir Belediyesinin geçmişten bugüne hizmet performansına ışık tutan önemli bir veridir. Mevcut kurum kültürünü tanımlamak güçlü ve zayıf yönlerini tespit etmek ve ortaya çıkan durumu tanımlayarak geleceğe yön verebilmek amacıyla çalışanlardan kurum ve birim bazında değerlendirme yapmaları istenmiş ve görüşlerini belirtecekleri 40 sorudan oluşan bir anket çalışması yapılmıştır."

Ankete katılanların yüzde 77'si 18-44 yaş arasında

Objektifliğin ve güvenilirliğin sağlanabilmesi anket çalışmasının kapalı zarf usulü yapıldığı belirtilen raporda, katılımcıların yüzde 39'unun kadın, yüzde 61'inin ise erkek personelden oluştuğu kaydedildi. Kurum kültürüyle ilgili ankette sorulan 40 soruyu yanıtlayanların yüzde 77'sinin 18-44 yaş aralığında olduğu belirtilirken yüzde 28'inin 6 ila 10 yıldır, yüzde 26'sının ise 2,5 yıldır kurumda çalıştığı vurgulandı.

Anket sonuçlarından elde edilen veriler üzerinde yapılan analizde, "Kurum İçi İletişim, İşbirliği, Katılım ve Ödül-Ceza Sistemi başlıklarının iyileştirme ihtiyacı ile ön plana çıktığı görülmüştür" ifadelerine yer verildi.

'Üst yönetimin katılımcılığı destekleme düzeyi yetersiz'

Antalya Büyükşehir Belediyesinin gelecek beş yıllık dönemde personelin başarı ve memnuniyetini olumlu etkilemeye yardımcı olması amacıyla yapıldığı belirtilen anket sonuçlarına göre yapılan değerlendirmede, şu görüşlere yer verildi: "Kurumda karar alma süreçlerinde çalışanlar görüşlerinin yeteri kadar dikkate alınmadığını, katılımı sağlamaya yönelik mekanizmaların varlığının yeterli olmadığını ve üst yönetimin süreçlerde katılımcılığı destekleme düzeyinin yetersiz olduğunu belirtmişlerdir. Üst yönetimin çalışan katılımını sağlayabilmesi için yöntemler geliştirmesi ve gerekli aksiyonları alması, Katılım başlığı altında tespit edilen sonucun olumluya dönüşmesini sağlayacaktır.

'İşbirliği süreçleri güçlendirilmeli'

İşbirliği: Anketlerde çalışanlar arası işbirliği süreçlerini değerlendirebilmek amacıyla işbirliği başlığı altında sorulara yer verilmiştir. Bu doğrultuda yöneticiler ve çalışanların bilgi paylaşımı ve işbirliğinin kurumda güçlü olduğu, birimler arası koordinasyonun yeterli düzeyde olduğu tespit edilmekle birlikte, iş birliği süreçlerinin geliştirilmesinin kurumsal yapıyı daha da güçlendireceği düşünülmektedir.

'Mesleki ve kişisel hizmet içi eğitim artırılmalı'

Öğrenme: Gerçekleştirilen anketlerde öğrenme mekanizmalarının ölçülmesine yönelik sorulara yer verilmiştir. Anket sonuçlarından elde edilen bulgulara göre bilgi, deneyim ve yeteneklerin çalışanlar arasında paylaşıldığı, ancak sürekli ilerlemeyi teşvik eden yöntemlerin yeterli olmadığı bulgusuna ulaşılmıştır. Yöneticilerin ve çalışanların paylaşım toplantıları, gelişime yönelik kurslar, mesleki ve kişisel hizmet içi eğitim faaliyetleri uygulamalarının arttırılarak desteklenmesinin iyi olacağı düşünülmektedir."

Ödül-ceza sistemi: Ödüllendirme etkin değil

Anket bulgularına göre değişime açıklık, stratejik yönetim süreci, kurum içi iletişim gibi başlıklarda mevcut durumun geliştirilmesi önerilirken, Ödül-Ceza sistemi konusunda kantarın topuzunun cezalandırmadan yana ağır bastığı ortaya çıktı. Raporda, konuyla ilgili şu görüşlere yer veriliyor: "Büyükşehir Belediyesinde ödül ve ceza sistemi mevzuatın izin verdiği ölçülerde uygulanmaktadır. Anket sonucuna göre Büyükşehir Belediyesinde ödül sisteminin etkin bir şekilde uygulanmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Gelecekte öngörülen faaliyetler kapsamında çalışan motivasyonunu arttırmaya yönelik ödül ve ceza sistemlerinin, kurum dâhilinde etkili şekilde uygulanmasının kurum içi sahiplenme ve işbirliği düzeyinde olumlu etkilere yol açacağı düşünülmektedir. Geliştirilen yenilikçi uygulamaların entegrasyonu konusunda, hata tolere sistemlerinin varlığının da yararlı olacağı değerlendirilmektedir."

'İlerlemeyi teşvik eden yöntemler yeterli değil'

Yapılan anketlerde, öğrenme mekanizmalarının ölçülmesine yönelik sorulara yer verildiği belirtilen raporda, "Anket sonuçlarından elde edilen bulgulara göre bilgi, deneyim ve yeteneklerin çalışanlar arasında paylaşıldığı, ancak sürekli ilerlemeyi teşvik eden yöntemlerin yeterli olmadığı bulgusuna ulaşılmıştır. Yöneticilerin ve çalışanların paylaşım toplantıları, gelişime yönelik kurslar, mesleki ve kişisel hizmet içi eğitim faaliyetleri uygulamalarının arttırılarak desteklenmesinin iyi olacağı düşünülmektedir" denildi.  

Antalya akraba atamalarıyla gündemden düşmüyor

Antalya Büyükşehir Belediyesi'nin kurumsal raporunda yer verilen anket sonuçları, kurumdaki çalışanların görüşlerini yansıtıyor. Akraba atamalarıyla gündeme gelen Büyükşehir'de son olarak geçtiğimiz ocak ayında Başkan Muhittin Böcek'in yeğeni Cemil Böcek Genel Sekreter Yardımcılığı'na atanmıştı. Başkan Böcek, "yeğenim değil, uzaktan akrabam" diyerek atamayı savunurken, geçtiğimiz günlerde de belediyeye bağlı ASAT'ın yaptığı görevde yükselme sınavı mülakatında bir başka yeğen ataması gündeme gelmişti. Sınavda yazılıda en yüksek puanı alan kurum personeli mülakatta elenmiş, aynı görev için başvuran ve yazılıda daha düşük puan alan Başkan Böcek'in yeğeni olduğu belirtilen Muhittin Eser Karakuş, Şube Müdürü yapılmıştı. Başkan Muhittin Böcek'ten bu konuyla ilgili henüz bir açıklama gelmedi. Ancak ASAT personelinin bu atamalardan son derece rahatsız olduğu, kurumda çaycısından daire başkanına kadar akraba atamaları yüzünden memnuniyetsiz bir iş ortamı yaratıldığı, bunun da verimliliğe olumsuz etkilediği öne sürülüyor.